Política de privacidad

Xstreco AG, una Aktiengesellschaft (sociedad anónima) constituida conforme al derecho suizo y con sede social en Zug, es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Su domicilio registrado es General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Suiza, y su número suizo de identificación de empresa es UID CHE-145.395.037.

El derecho suizo no obliga a un responsable privado a designar un delegado de protección de datos. La responsabilidad en materia de protección de datos está asignada dentro del Grupo y se identifica en la política que la rige. Cualquier persona puede escribir a compliance@xstreco.com o utilizar la página de contacto, y el Canal de integridad está disponible cuando se prefiera una vía confidencial.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recopilamos a través de este sitio web, incluidos los recogidos mediante el formulario de consulta y el Canal de integridad. No abarca los datos personales que tratamos en otros contextos, como el empleo o la selección de personal, ni los sitios web operados por terceros a los que enlazamos.

Datos facilitados. Si se completa el formulario de consulta, recopilamos los datos introducidos. Estos pueden incluir el nombre, la organización, los datos de contacto y el contenido del mensaje. Si se utiliza el Canal de integridad, recopilamos la información que se decida proporcionar. Ese canal puede utilizarse sin dar el nombre.

Datos técnicos. Al visitar este sitio web, se tratan automáticamente los datos técnicos necesarios para entregar las páginas. Estos datos se utilizan para operar y proteger el sitio y no se utilizan para identificar a la persona.

Datos procedentes de cookies y tecnologías similares. El sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Estas se describen en nuestra política de cookies.

Tratamos los datos personales con el fin de responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto, de recibir, evaluar y dar seguimiento a los reportes realizados a través del Canal de integridad, de operar, proteger y mantener el sitio web, incluida la protección frente al spam y al uso indebido de nuestros formularios, y de cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos revisada, un responsable privado puede tratar datos personales cuando el tratamiento sea lícito, se realice de buena fe y resulte proporcionado. Cuando se requiere una justificación, nos basamos en el consentimiento, en la ejecución o la preparación de un contrato, o en un interés privado preponderante, según el tratamiento de que se trate.

Los reportes realizados a través del Canal de integridad se tratan de forma confidencial. Es posible denunciar de forma anónima. Si se facilita el nombre, el acceso a la identidad se limita a quienes lo necesitan para evaluar el reporte y actuar sobre él. Están prohibidas las represalias contra quien plantee una inquietud de buena fe.

Compartimos datos personales con proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra. Esos proveedores tratan los datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos. Compartimos datos personales dentro del Grupo cuando resulta necesario para los fines descritos anteriormente. Podemos divulgar datos personales cuando la ley, un tribunal o una autoridad competente así lo exijan, o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Aparte de lo anterior, cuando una página carga contenido de un proveedor externo, como la biblioteca de mapas y las teselas del mapa descritas en nuestra política de cookies, ese proveedor recibe datos técnicos sobre su solicitud como responsable independiente y no por instrucción nuestra. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de Suiza. Cuando transferimos datos personales a un país que el Consejo Federal suizo no ha reconocido como país con un nivel de protección adecuado, adoptamos garantías apropiadas. Normalmente se trata de un conjunto de cláusulas contractuales tipo reconocidas por el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EFPDT), o bien nos acogemos a una excepción permitida por la Ley Federal de Protección de Datos. Para conocer qué países intervienen y qué garantía se aplica, escribir a compliance@xstreco.com.

Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para el fin para el que se recopilaron, y después durante cualquier periodo adicional exigido por la ley o necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Las consultas enviadas a través del formulario de contacto y los reportes realizados a través del Canal de integridad se conservan conforme a nuestras normas internas de conservación. Para conocer el plazo de conservación aplicable a unos datos concretos, escribir a compliance@xstreco.com.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores de servicios. No puede garantizarse que ninguna transmisión de información por internet sea completamente segura.

Con sujeción a las condiciones y los límites establecidos por la ley, es posible preguntar si tratamos datos personales de una persona y solicitar una copia de ellos. Es posible pedirnos que corrijamos datos personales inexactos. Es posible pedirnos que eliminemos datos personales o que detengamos una actividad de tratamiento determinada. Es posible pedirnos que facilitemos en un formato electrónico habitual los datos personales que se nos hayan proporcionado, o que los transfiramos a otro responsable. Es posible oponerse a una actividad de tratamiento. Cuando nos basamos en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento, y hacerlo no afecta a la licitud de lo realizado antes de su retirada.

Es posible que necesitemos verificar la identidad antes de atender una solicitud, y responderemos dentro del plazo exigido por la ley. Hay casos en los que podemos rechazar o limitar una solicitud, por ejemplo cuando los derechos de otra persona o una obligación legal nos impidan atenderla. Cuando eso ocurra, explicaremos el motivo.

Si se considera que hemos tratado datos personales de forma ilícita, conviene plantearnos el asunto en primer lugar para que podamos analizarlo. También es posible dirigirse al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EFPDT), que es la autoridad de control suiza en materia de protección de datos.

Este sitio web es un sitio de información corporativa. No está dirigido a personas de la Unión Europea, no ofrecemos bienes ni servicios a través de él y no lo utilizamos para monitorear el comportamiento de los visitantes. Sobre esa base, nuestra posición es que el Reglamento General de Protección de Datos no se aplica con carácter general al tratamiento descrito en esta política. Mantenemos esa posición bajo revisión y, cuando el Reglamento sí se aplique a una actividad de tratamiento determinada, lo cumpliremos. Si el derecho de protección de datos de la Unión Europea se aplica al tratamiento de los datos personales, también puede existir el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control del país de residencia o de trabajo.

Sobre la base de la posición expuesta anteriormente, no nos consideramos obligados a designar un representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos.

Para cualquier consulta sobre esta política, o para ejercer un derecho descrito en ella, escribir a compliance@xstreco.com o utilizar la página de contacto. El Canal de integridad está disponible cuando se prefiera una vía confidencial. La correspondencia escrita puede dirigirse a Xstreco AG, General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug, Suiza.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página.

Última actualización: 15 de agosto de 2026. Esta página se mantiene bajo revisión. Para consultas sobre ella, escribir a compliance@xstreco.com.