Impulsar a nuestro equipo
Empleados
Las condiciones bajo las cuales se contrata a las personas, cómo se desarrolla la competencia y las vías por las que se plantean las inquietudes.
Condiciones de contratación
Las condiciones de empleo cumplen la legislación aplicable en cada jurisdicción y constan por escrito. Las jornadas de trabajo, los descansos, las licencias y la remuneración cumplen o superan los requisitos aplicables, y cuando nuestro propio requisito es más alto que el local, se aplica el nuestro.
Cuando la mano de obra se contrata a través de un contratista o de un intermediario, el Código de Conducta para Proveedores exige el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de jornada, salarios y condiciones, y esa relación queda dentro del alcance de nuestra debida diligencia en derechos humanos. La intermediación laboral es un riesgo reconocido para los derechos humanos en el sector, y el marco la trata como tal y no como un asunto administrativo.
Datos clave
La competencia se verifica frente al trabajo asignado, no se presume a partir de un título.
La intermediación laboral se trata como un riesgo para los derechos humanos y está dentro del alcance de la debida diligencia.
El diseño de los turnos se evalúa por su efecto en las personas con responsabilidades de cuidado.
La información de salud llega a la línea de mando únicamente como una determinación de aptitud.
Competencia y desarrollo
La competencia se evalúa frente al trabajo que se asigna a la persona y se verifica en lugar de presumirse. La capacitación exigida por la ley, por nuestras políticas del Grupo y por el puesto se identifica, se imparte y se registra, e incluye la capacitación en seguridad que un puesto requiere antes de que la persona lo desempeñe. Las certificaciones y licencias se verifican frente al trabajo por realizar.
Tratamos el desarrollo como un requisito de nuestro negocio y no como un beneficio para la persona: una actividad realizada por personas que no son competentes para realizarla es una actividad sin control. El acceso a las oportunidades de desarrollo debe ser igualitario, y el criterio con el que se asignan esas oportunidades debe poder enunciarse y revisarse.
Bienestar y trabajo en zonas remotas
Gran parte de nuestro trabajo de campo se realiza en altura y a distancia de los centros poblados, con regímenes de turnos que separan a las personas de sus hogares durante periodos prolongados. Ese patrón tiene efectos reconocidos sobre la salud física y mental, y el marco los aborda como exposiciones y no como asuntos personales.
La información de salud se maneja de forma confidencial y no está disponible para la línea de mando salvo en forma de una determinación de aptitud.
Plantear inquietudes
Las inquietudes sobre el trato en el trabajo pueden plantearse ante un mando, a través del canal interno previsto para asuntos laborales, o a través de los canales confidenciales de denuncia. Contamos con la posibilidad de reporte anónimo conforme a la Política de Denuncia de Irregularidades y Reporte Ético. Tratamos los reportes de forma confidencial y no toleramos represalias contra quien plantee una inquietud de buena fe.
Nuestro compromiso de no represalia es propio y se aplica plenamente en todas las jurisdicciones en las que operamos, con independencia del mínimo legal.
Reporte
El número de empleados, la rotación, las horas de capacitación y los resultados de encuestas de clima se publican cuando su reporte nos es exigible. Registramos la finalización de la capacitación, la verificación de competencias y los resultados de los reclamos, de modo que sea posible reportar sobre una base consistente.
Plantear una inquietud
Los empleados, proveedores, comunidades y cualquier otra parte pueden plantear una inquietud a través de los canales confidenciales de denuncia. Contamos con la posibilidad de reporte anónimo y no toleramos represalias contra quien plantee una inquietud de buena fe.
